Versandkosten und -optionen

• Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an, unabhängig vom Bestellwert. Unser Ziel ist es, Ihnen ein stressfreies Einkaufserlebnis zu bieten, ohne zusätzliche Kosten für den Versand.

       Bearbeitungszeit

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet und versendet. Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen keine Bestellungen bearbeitet oder versendet werden.

      Lieferzeit

• Die geschätzte Lieferzeit beträgt 10-20 Werktage, abhängig vom Zielland und der Verfügbarkeit der Produkte. Bitte berücksichtigen Sie, dass es in seltenen Fällen aufgrund von Zollabfertigungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen zu Verzögerungen kommen kann.

      Versandverfolgung

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Aktualisierung der Tracking-Informationen kann einige Tage in Anspruch nehmen, insbesondere bei internationalen Sendungen.

      Lieferbedingungen

• Stellen Sie bitte sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um Lieferverzögerungen zu vermeiden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund unvollständiger oder falscher Adressangaben.
• Sollte die Zustellung nicht erfolgreich sein (z.B. wenn niemand an der Adresse ist), kann der Zusteller eine Benachrichtigung hinterlassen oder einen weiteren Zustellversuch unternehmen.

      Nicht zustellbare oder zurückgesendete Pakete

• Pakete, die aufgrund ungenauer Angaben, Nichtabholung oder Verweigerung der Annahme an uns zurückgesendet werden, können erneut versandt werden; dabei können jedoch zusätzliche Bearbeitungszeiten anfallen.

      Beschädigte oder fehlende Artikel

• Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern, entweder durch Ersatz oder Rückerstattung.

      Internationale Lieferung

• Wir bieten weltweiten Versand an. Die Lieferzeiten können je nach Zielland variieren, und zusätzliche Zölle oder Steuern sind möglich, die vom Kunden zu tragen sind.

       Kontakt

• Bei Fragen zu Versand und Lieferung können Sie uns jederzeit unter info@couliba.com oder hier kontaktieren. Unser Kundenservice ist bestrebt, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.