Bei uns sind wir bestrebt, unseren Kunden ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Rücksendungen

Sie haben bis zu 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um jeden unbenutzten Artikel in seinem Originalzustand für eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückzusenden. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter kontakt mit Ihrer Bestellnummer und den Details des zurückzusendenden Artikels.

Bitte beachten Sie, dass folgende Artikel nicht für eine Rücksendung oder einen Umtausch berechtigt sind:

• Getragene oder beschädigte Artikel
• Maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel
• Artikel im Schlussverkauf oder in der Liquidation

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits beim Versand des Artikels oder ein Herstellungsfehler vor.

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und ihren Zustand überprüft haben, erstatten wir den vollen Betrag des zurückgesendeten Artikels, jedoch ohne Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.

Rückerstattungen

Wenn Sie für eine Rückerstattung berechtigt sind, wird diese umgehend bearbeitet. Rückerstattungen erfolgen gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits beim Versand des Artikels oder ein Herstellungsfehler vor.

Kontakt

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam unter  kontakt zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.